كاشير - Cashier

Grand Gulf Fast Food Company

Jeddah, Saudi ArabiaAED 2,500-5,000/mo≈ SAR 2.5K-5.1K/moYesterday

Saudi ArabiaRetail & Customer ServiceFull Time

Job Description

الهدف من الوظيفةاستقبال طلبات العملاء عبر الهاتف والحضور المباشر، تسجيل الطلبات بدقة في نظام الكاشير، والتأكد من تقديم خدمة سريعة واحترافية تعكس صورة إيجابية عن المطعم.المهام والمسؤولياتاستقبال مكالمات العملاء للطلبات والرد عليها بأسلوب مهني ولطيف.تسجيل الطلبات الهاتفية بدقة في نظام الكاشير والتأكد من صحة الطلب.توضيح قائمة الطعام والعروض للعملاء عبر الهاتف.تأكيد تفاصيل الطلب (الأصناف، الكمية، العنوان، رقم التواصل).التنسيق مع المطبخ وفريق التوصيل لضمان تجهيز الطلبات في الوقت المحدد.استقبال طلبات العملاء داخل المطعم وتحصيل المدفوعات النقدية أو الإلكترونية.إصدار الفواتير وإغلاق العمليات المالية اليومية بشكل صحيح.التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وتحويلها للإدارة عند الحاجة.الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء واللباقة في التواصل.الالتزام بسياسات وإجراءات المطعم.Skillsمهارات تواصل ممتازة خصوصًا عبر الهاتف.القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء.سرعة ودقة في إدخال الطلبات في النظام.القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتعدد المكالمات.مهارات خدمة العملاء وحل المشكلات.معرفة أساسية باستخدام أنظمة الكاشير ونقاط البيع (POS).مهارات تنظيم الوقت وإدارة الطلبا#J-18808-Ljbffr