Sales Advisor (All The branches in the Kingdom)

<div><p><b>عرض المنتجات والخدمات وبيعها للعملاء باستخدام أعلى مستوى من جودة الخدمة والاحترافية.</b></p><p><b>استقبال الطلبات لبيع منتجات المصرف ومتابعة إدخالها على النظام ومتابعة تنفيذها.</b></p><p><b>استقبال العملاء لفتح الحسابات واستيفاء المستندات المطلوبة وادخالها بالنظام وادخال التوقيع وطلب تعميد مدير العمليات.</b></p><p><b>ترحيل العقود والحسابات بالبريد لمركز المعلومات وعلى النظام (DMS).</b></p><p><b>الاستقبال و الترحيب بجميع العملاء عند دخولهم الفرع والعمل على تقديم الخدمة المطلوبة.</b></p><p><b>مساعدة العملاء بتعبئة النماذج إذا لزم الأمر.</b></p><p><b>توجيه العملاء لإنهاء معاملاتهم بالصورة الصحيحة وكيفية تنفيذ العمليات المتاحة في مكائن الصرف الآلي أو القنوات الالكترونية الأخرى.</b></p><p><b>توجيه العملاء إلى الموظف المختص.</b></p><p><b>سرعة الاستجابة لمعالجة مشاكل العملاء وتلبية طلباتهم وفق إجراءات وتعليمات العمل والمتابعة مع مراقب الفرع لحل المشاكل.</b></p><p><b>استلام طلبات بطاقة الصراف الآلي وإدخالها بالنظام و طباعة البطاقة الفورية وتسليم البطاقة المجددة عن طريق الادارة للعملاء.</b></p><p><b>استقبال طلبات تحديث البيانات.</b></p><p><b>استلام طلبات قفل الحساب، تعديل بيانات الحساب وتسليمها لمدير العمليات لإدخالها بالنظام.</b></p><p><b>استقبال العميل المؤكل واستكمال بيانات نموذج التوكيل، مطابقة التوقيع وادخاله بالنظام وطلب تعميد مدير العمليات.</b></p><p><b>استيفاء الأوامر المستديمة للعملاء وانشاء وتنشيط العضويات وتحويلها لمدير العمليات لاستكمال إجراءات تنفيذها.</b></p><p><b>التعامل مع طلبات تغير التوقيع وطلبات تحريك الحسابات.</b></p><p><b>إدخال المطالبات المتعلقة بالصراف الآلي ونقاط البيع بنظام مطالبات بطاقات الصراف الآلي.</b></p><p><b>استقبال مشاكل العملاء وتحويلها لمدير العمليات للعمل على حلها.</b></p><p><b>الاستعلام عن البطاقات الائتمانية وبطاقات الصراف الآلي المسحوبة من الصراف الالي بالفرع وتوجيه العميل لاستلامها من كبير الصرافين.</b></p><p><b>تزويد العملاء بمنشورات المنتجات.</b></p><ul><li><b>رفع بلاغات الاشتباه في غسل الاموال وحالات الاحتيال والابلاغ عن الحالات المخالفة للأنظمة والتعليمات.</b></li></ul></div>#J-18808-Ljbffr